Введение

Кредитный Союз «Украинская Кредитно-финансовая Группа»(далее – «Кредитный Союз»/ КС «УКФГ»), активно развивающаяся коммерческий компания с широкой представительской сетью во всех регионах Украины. Кредитный Союз стремится занимать лидирующие позиции на финансовом рынке страны, предоставляя современные и качественные финансовые услуги корпоративным и частным клиентам, способствующие всестороннему развитию бизнеса, повышению благосостояния членов КС и росту их доходов.

Развитие взаимовыгодных партнерских отношений с клиентами - основа устойчивого развития Кредитного Союза.

КС «УКФГ», принимает на себя высокий уровень ответственности как перед членами КС, клиентами, партнерами, так и сотрудниками Кредитного Союза.

Сознавая эту ответственность, видя свою миссию в обеспечении потребности каждого клиента в кредитных услугах высокого качества и надежности, обеспечивая устойчивое функционирование украинской финансовой системы, сбережение вкладов населения и их увеличения, а также, основываясь на том, что многиевопросы, связанные с корпоративным поведением, лежат за пределами законодательной сферы и имеют этический характер, КС «УКФГ» принимает на себя обязательство следовать в своей деятельности изложенным в настоящем документе принципам управления и правилам корпоративного поведения и прилагать разумные усилия для их соблюдения при осуществлении своей деятельности.

Цель введения в действие настоящего Кодекса состоит в формировании и внедрении в ежедневную практику деятельности«Кредитного Союза» надлежащих норм и традиций корпоративного поведения украинского бизнеса и международно-признанных стандартов, руководство в своих поступках и решениях не только законодательными требованиями, но и общепризнанными моральными правилами и нравственными нормами.

Следование нормам данного документа направлено не только на формирование положительного образа КС «УКФГ» в глазах общественности, но и на контроль и снижение рисков, поддержание устойчивого роста финансовых показателей компании и успешное осуществление его уставной деятельности.

Общие принципы корпоративного поведения

Основными приоритетами корпоративного поведения КС «УКФГ» являются:

• уважение прав и законных интересов его членов и партнеров;
• обеспечение эффективной деятельности Кредитного Союза, поддержание его финансовой стабильности и прибыльности;
• открытость информации о КС, регулярное информирование заинтересованных лиц о деятельности, его финансовом состоянии, решениях, принятых Общими собраниями членов, Правлением.

Основой эффективной деятельности и финансовой привлекательности КС «УКФГ» наряду с четкой регламентацией прав, обязанностей и ответственности участников бизнес процессов, является доверие между всеми участниками корпоративного взаимодействия. Принципы корпоративного поведения, содержащиеся в настоящем документе, направлены на создание доверия в отношениях, возникающих в связи с управлением.

В связи с вышеизложенным в основу корпоративного поведения КС «УКФГ»положены следующие принципы:

• реальная возможность членов осуществлять свои права, связанные с членством в КС;
• обеспечение равного отношения ко всем клиентам и партнерам КС
• своевременное и достоверное раскрытие информации перед участниками корпоративных отношений о деятельности КС «УКФГ».
• строгое соблюдение общепринятых стандартов деловой этики при осуществлении каждодневной деятельности, в том числе уважительное отношение к своим конкурентам, недопущение незаконных форм борьбы, использование только корректных методов ведения бизнеса КС «УКФГ».
• создание всесторонней и действенной системы контроля за совершением наиболее существенных сделок.
• постоянное совершенствование стандартов корпоративного поведения КС «УКФГ».

Политика раскрытия информации

• сведения о реорганизации КС «УКФГ».
• сведения о фактах, повлекших разовое увеличение (уменьшение) процентной ставки.
• сведения о решениях общих собраний;
• устав и иные внутренние документы КС, регулирующие деятельность его органов; иную информацию о КС и его услугах

Руководство и уполномоченные сотрудники КС предоставляют информацию непосредственно на общих собраниях членов КС и встречах с партнерами, пресс-конференциях, а также путем публикации (размещения) информации в средствах массовой информации, буклетах и иной печатной продукции.

Раскрытие информации о КС характеризуется соблюдением разумного баланса между открытостью КС и обеспечением безопасности его коммерческих интересов, законодательно закрепленными принципами карпаротивной и коммерческой тайны.

Заботясь о сохранении служебной, коммерческой, банковской тайны, КС принимает на себя обязательство о неразглашении конфиденциальной информации. Обязанность обеспечивать сохранение конфиденциальной информации лежит на всех сотрудниках.

Взаимоотношения с клиентами КС «УКФГ»

КС «УКФГ» в отношениях с клиентами считает себя обязанным:

• действовать в своей работе с клиентом уважительно, честно и открыто на основе принципа взаимной выгоды;
• оказывать помощь в выборе услуг, в наибольшей степени отвечающих интересам клиента;
• осуществлять на высоком качественном уровне банковские операции и сделки, предусмотренные лицензиями, выданными КС в установленном законодательством порядке;
• гарантировать соответствие предоставляемых услуг законодательству Украины и нормативным актам Национального Банка;
• обеспечивать своевременное и качественное обслуживание;
• взимать за предоставленные услуги плату, соразмерную их объему и сложности, а также средним ценам на аналогичные услуги, установившимся на банковском рынке.

Взаимоотношения с сотрудниками КС «УКФГ»

Развитие своего кадрового потенциала КС «УКФГ» рассматривает как одну из основ своего долговременного, динамичного развития. Совершенствование и укрепление корпоративной культуры в КС направлено на создание у каждого сотрудника чувства сопричастности к выполнению миссии компании и стратегических задач, поставленных руководством.

Повышение ответственности и самостоятельности на основе внедрения стандартов профессиональной подготовки, КС рассматривает как существенный фактор мотивации персонала.

КС «УКФГ» стремится создавать условия, позволяющие каждому сотруднику:

• развивать и применять свои творческие способности;
• повышать уровень профессиональной подготовки;
• возможность проявить свои способности в профессиональных творческих и инновационных проэктах;
• возможность карьерного роста;
• иметь справедливую оплату труда, соответствующую качеству работы и уровню ответственности;
• получать все льготы и компенсации, предусмотренные трудовым законодательством и действующими в КС социальными программами.

КС «УКФГ» стремится поддерживать уровень оплаты труда, соответствующий уровню оплаты труда в финансовой сфере и адекватный конечному результату труда.

Компаиния уделяет постоянное внимание вопросам охраны здоровья работников и безопасности их труда, путем организации рабочих мест, соответствующих всем санитарным и техническим нормам, правилам, стандартам.

При приеме на работу исключена возможность дискриминации по политическим, религиозным, национальным и другим, не имеющим отношения к профессиональным качествам, мотивам.

КС «УКФГ» строит свои взаимоотношения с сотрудниками на основе взаимного уважения интересов, соблюдения баланса прав и ответственности сотрудников в соответствии с действующим трудовым законодательством. В качестве обеспечения этих принципов, КС требует от сотрудников:

• выполнения правил внутреннего трудового распорядка;
• качественного выполнения своих должностных обязанностей;
• творческого, инициативного подхода к выполнению поручений и заданий;
• сохранности карпарптивной и коммерческой тайны;
• постоянного повышения своего профессионального уровня;
• бережного отношения к имуществу компании;
• соблюдения правил корпоративной культуры.

КС «УКФГ» осознает свою ответственность перед сотрудниками и гарантирует соблюдение норм трудового законодательства и положений настоящего раздела Кодекса